О компании

О нас Вакансии Карта покупателя Отзывы

«Автотаун» постоянно стремится к улучшению уровня сервиса и качества работы сотрудников, для этого создана Служба контроля качества обслуживания клиентов. Стремясь к постоянному совершенствованию своих услуг, мы уделяем особое внимание изучению Ваших потребностей и ожиданий. Мы будем признательны Вам за любые отзывы о нашей работе и предложения по улучшению качества обслуживания.

Отзывы о магазинах и техцентрах "Автотаун" на Яндекс.Картахразвернуть

Магазин в Москве (Новорязанское шоссе, 1Б)

Магазин в Омске (ул. 1-я Заводская, 19/2)

Магазин в Омске (ул. Богдана Хмельницкого, 190)

Техцентр в Омске (ул. Заводская, 1/3)

Магазин и техцентр в Тюмени (ул. Республики, 256/3, стр.2)

Магазин в Екатеринбурге (пос. Большой Исток, ул. Победы, 2/14)

Вы можете оставить Ваш отзыв на нашем сайте. Оставить отзыв Выберите город

Город

16.10.2021

Заказанный товар получил, все подошло и состояние хорошее Спасибо большое!!!

07.09.2021

Всё отлично ,оперативно ответили ,доп фото без проблем,отправка в срок,упаковка отличная. Ценник средний +-,но радует бесплатная доставка до ТК. Будем ещё брать запчасти

29.05.2021

Хорошие ребята хорошая компания,только цены мне кажеться чуть чуть завершенные от остальных )) а в целом все гуд )

12.03.2021

Оперативно по звонку нашли то что искали и бронь даже сделали! Все круто! Так держать

01.02.2021

Спасибо Автотаун! Оперативно отправили товар и еще сделали скидку на него! Рекомендую!!!

30.12.2020

Ваша акпп с пробегом всего в 33000 км, как вы утверждали, начала пинаться через 6000 км.прям после гарантии.эти коробки выхаживают по 250-300 т.км .есть вторая почти такая же машина в семье .знаю , что говорю.тоесть вы мне поставили дерьмо, а теперь еще приглашаете на диагностику этого дерьма за мои же деньги.молодцы.продолжайте в том же духе!!!!

ОТВЕТ:

Здравствуйте, Павел.
Вы приобрели АКПП в магазине Автотаун и установили в нашем техцентре. Пробег этой АКПП составлял на момент покупки 33121 км. Этот пробег, как Вы выразились "с наших слов", мы можем подтвердить, предоставив полный обзор автомобиля, с которого была снята данная АКПП, включая фотографии одометра. Автомобиль аукционный, куплен в Японии, разобран. Рекомендуем Вам не клеветать, так как под Вашими обвинениями нет основания.

После покупки Вы воспользовались услугами техцентра Автотаун. При установке в техцентре Автотаун нашего товара, предоставляется дополнительная гарантия на работы и товар. На АКПП гарантия составляет 5000 км или 50 дней (с момента установки), что наступит ранее. Есть условия гарантии, это плановое ТО в техцентре Автотаун. Все условия прописаны в заказ-наряде и гарантийном талоне, которые были Вам выданы на руки. Вы по какой-то причине не захотели выполнять эти условия, соответственно понимая, что гарантия в таком случае перестает действовать. Выбор был за Вами.

Теперь Вы зачем-то пытаетесь оклеветать нас. Логично, если гарантия прошла, то все работы дальнейшие, включая и диагностику, платные.

С Наступающим Новым годом Вас.

06.11.2020

Заказали в первый раз запчасть на автомобиль,остались очень довольны!!!Брали всё онлайн, оплатили заказ и отправили на такси. Всё довольно быстро и хорошо сделали.Огромное спасибо менеджеру Ивану, будем ещё обращаться-если что-нибудь потребуется. Успехов в работе и по больше клиентов.

04.11.2020

Все детали которые мне были нужны есть в наличии и не дорого ,купил ,установил,все работает я доволен

16.10.2020

Заказывал несколько раз запчасти ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Со мной работал менеджер Иван, его профессионализм на очень высоком уровне. На все мои вопросы ответы приходили сразу, хотя у ребят очень много работы.
И самое главное очень хорошие ЦЕНЫ!!!
Менеджеру Ивану отдельное Спасибо!!!

12.10.2020

Компания чем старше тем лучше
Всегда все оперативно честно и адекватные цены. Спасибо