Уважаемые клиенты!
Вы можете оформить заказ по телефону 66-10-66! Доставка по Омску - 150 рублей! Подробности уточняйте у менеджеров.

Вход / Регистрация
shopping_cart
Корзина
0 товаров
Россия

О компании

О нас
Вакансии
Карта покупателя
Отзывы

Компания «Автотаун» постоянно стремится к улучшению уровня сервиса и качества работы сотрудников, для этого создана Служба контроля качества обслуживания клиентов. Стремясь к постоянному совершенствованию своих услуг, мы уделяем особое внимание изучению Ваших потребностей и ожиданий. Мы будем признательны Вам за любые отзывы о нашей работе и предложения по улучшению качества обслуживания.

Оставить отзыв
Выберите город
Город
Омская область
Сергей, Омская область, Омск
06.07.2018

Хорошая компания. Главный плюс это цены! Все что брал в очень хорошем состоянии. Менеджеры на связи да и вообще как то все без проблем у них

Никита, Омская область, Омск
18.06.2018

Добрый вечер всем.
В кратце: Оформил заказ на детали кузова 18.05 и внёс предоплату в 70%, запчасти привезли 12.06.
Вы скажите долго? Я бы тоже так подумал, но подсчитав дни и почитав договор в котором прописанны условия доставки ( 12-17дн.) я не стал паниковать.
Отдельное спасибо Николаю Ткачёву, который подобрал необходимые запчасти и курировал мой заказ и при моих звонках ему, давал полную информацию по договору!!!
По деталям (оригиналам) приехавшим с Владика нариканий нет, мелкие сколы не в счёт) Все встали на свои места.  
Спасибо Автотаун!!!

Станислав, Омская область, Омск
11.05.2018

Купил в Автотауне рулевую рейку, запчасть оказалась в ужастном состоянии, требующая ремонта. После установки в руле появился большой люфт и стук. Ставил сам. Чтобы её заменить, менеджер сказал снова ее снимать и везти им, и потом снова самому ставить, на что нет времени. Если продаете некачественный товар, будте добры исправляйте это не за счёт покупателей. От этой конторы , остался один негатив.


ОТВЕТ:
Добрый день!
Наша компания занимается продажей контрактных автозапчастей, т.е. запчасти имеют степень износа. Степень износа разная, в зависимости от пробега автомобиля, манеры езды водителя и т.п.
 Перед продажей запчасти проверяют на качество, но неисправность не всегда можно выявить вручную, иногда проблема выявляется только после установки запчасти на автомобиль.
В Омске и Тюмени есть техцентр «Автотаун», в техцентре можно установить запчасти и получить гарантию на работы. Что такое гарантия на работу? При установке детали в нашем техцентре клиенту дается время на проверку, в течении которого вышедшая из строя запчасть подлежит повторной, бесплатной замене в техцентре, т.е. клиент платит за установку только один раз. Вы решили устанавливать запчасть самостоятельно. Поэтому для решения вашей проблемы вам необходимо предоставить деталь в магазин согласно правилам возврата.

Алексей, Омская область, Омск
09.04.2018

Огромное спасибо за ноускат на Митсубиси лансер. пришел в Новосибирск за 3 дня! Все в целости и сохраности!!!

Николай, Омская область, Омск
04.04.2018

здравствуйте,покупал у вас контрактный двигатель на таета корона st 190 и в вашем техцентре производили замену двс,всему коллективу огромное спасибо за работу и главное качество,после замены намотал уже 1500км двигатель шепчет,масло ни граммы,всем советую

Евгений , Омская область, Омск
14.01.2018

Здравствуйте , являюсь вашим клиентом уже несколько лет , всё хорошо , проблем не было , продолжайте в том же духе ,удачи   Ps lancer club

Денис, Омская область, Омск
28.12.2017

Спасибо большое за качественный подбор запчасти и отличное общения  по телефону,компания КЛАСС,буду работать с Вами дальше!!!

Александр , Омская область, Омск
08.11.2017

Выбрал задний фонарь на форя, забрал на богдашке, первый раз вижу контрактную оптику запаяную в пластиковый пакет, очень приятно удивило, фонарь как новый и цена приятная. Не первый раз заказываю запчасти, пока только положительные эмоции, надеюсь так будет и дальше.

Мария, Омская область, Омск
04.11.2017

Огромное спасибо Автотауну за амортизатор багажника. Поставили сами - работают, все отлично.

Константин, Омская область, Омск
06.10.2017

Шашел дефлекторы на Хонда срв рд1 на авито. Написал на электронную почту заказ с информацией о нахождении ближайшего удобного магазина. Ответили сразу, на следующий день ветровики были в магазине на Богдашке, качеством доволен! Про СТО рассказывать не буду, оставлял его ранее директору, кстати вопрос директор решил быстро и в положительную сторону! Но СТО на Заводской больше не моё! Бывают хуже, но реже!