«Автотаун» постоянно стремится к улучшению уровня сервиса и качества работы сотрудников, для этого создана Служба контроля качества обслуживания клиентов. Стремясь к постоянному совершенствованию своих услуг, мы уделяем особое внимание изучению Ваших потребностей и ожиданий. Мы будем признательны Вам за любые отзывы о нашей работе и предложения по улучшению качества обслуживания.
ОТВЕТ: Владислав, спасибо за столь высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине!
Алексей
Омск
27.02.2024
Спасибо Алексею помог найти запчасть ! Быстро качественно!
ОТВЕТ: Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру!
Виктор
Омск
29.01.2024
Подобрали компрессор кондиционера на Раума, компрессор в отличном состоянии, рекомендую продавцов
ОТВЕТ: Виктор, благодарим за рекомендацию! Очень рады, что смогли помочь Вам с покупкой необходимой детали в хорошем состоянии!
Сергей
Омск
23.12.2023
Подобрали запчасть профессионально быстро и доставили с другого города. Все вежливо и культурно. Всем советую продавца. Большое спасибо.
ОТВЕТ: Сергей, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился наш подход к работе. Однако, подскажите, чего нам не хватило для оценки "5", чтобы в следующий раз мы смогли сделать нашу работу еще лучше?
Олег
Омск
15.11.2023
По обслуге вроде всё хорошо, ну вот цены на запчасти очень дорого. Менял сальник коленвала, по цене получился в три раза дороже, чем в магазине. Так что лучше ехать со своими запчастями. Ставлю 4 звезды из за цены на запчасти.
ОТВЕТ: Олег, здравствуйте! Мы приобретаем запчасти только у проверенных поставщиков, с которыми сотрудничаем уже многие годы и можем быть уверены в качестве поставляемых деталей, что очень важно в условиях современной ситуации на рынке, когда большая часть запчастей это подделка. Кроме того, в наших суровых сибирских условиях рекомендуется эксплуатация именно морозостойких резинотехнических изделий и даже у одного производителя могут быть взаимозаменяемые детали с разными ОЕМ-номерами и качеством исполнения под разные условия.
Конечно, выбор оригинальных качественных и максимально подходящих запчастей влечет за собой увеличение их стоимости, на мы принципиально не готовы предлагать нашим клиентам недорогие заменители с сомнительным качеством.
Надеемся на Ваше понимание.
Алексей
Омск
26.10.2023
Отличный магазин, богатый выбор, хорошее состояние, адекватные цены, еще и доставка по городу есть. Рекомендую!
ОТВЕТ: Алексей, благодарим за рекомендацию! Рады, что Вам нравится то, как мы работаем!
Игорь
Омск
06.10.2023
Оперативно отправили крыло из Тюмени в Омск. Состояние лучше, чем на фото! Любая доп информация предоставляется сотрудниками без проблем.
Спасибо за работу.
ОТВЕТ: Игорь, Вам спасибо за приятный отзыв о нашей работе! Рады, что не зря стараемся для наших клиентов!
Виталий
Омск
20.09.2023
Всем причастны спасибо. Дверь багажника получил. Всё соответствует описанию, фото. Всё чётко, без проволочек.
ОТВЕТ: Виталий, спасибо за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны и получили все детали вовремя!
Владимир
Омск
10.09.2023
Доброго времени суток. Благодарю компанию «Автотаун» и менеджера Алексея за качественную и профессиональную работу.
Хочу оставить отзыв о приобретение автомобиля Тойота Аква 2018г.
Были разные машины, но захотелось новый аукционный автомобиль с Японии, увидев объявления от компании «Автотаун» был приятно удивлен. Объехав все площадки продаж и даже частные объявления выбор был очевиден. Все автомобили на площадке «Автотаун» были в прекрасном состояние с минимальными пробегами, с хорошими аукционными листами, с высокими балами куплены на строгих японских площадках. На осмотре встретил умного и грамотного менеджера Алексея. Выбор был сложный так как нравилось два автомобиля, менеджер Алексей профессионально подошел к делу, показал и рассказал об автомобилях. Так и получилось, что Алексей курировал и помогал с оформлением автомобиля, оформлением всех документов, всегда оперативно и качественно решая все вопросы и проблемы постоянно оставаясь на связи.
Надеюсь компания и дальше будит привозить хорошие и качественные автомобили, развиваясь в этом направление.
Большое спасибо менеджеру Алексею и всей команде «Автотаун».
ОТВЕТ: Владимир, большое Вам спасибо за приятный отзыв! Желаем, чтобы Ваш новый автомобиль дарил Вам только приятные эмоции и впечатления! А когда понадобится обслуживание — Вы знаете куда обращаться! Будем с радостью ждать Вас в гости!
С уважением, команда Автотаун
Всегда всё на твердую 5+ !
ОТВЕТ: Владислав, спасибо за столь высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине!
ОТВЕТ: Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность менеджеру!
ОТВЕТ: Виктор, благодарим за рекомендацию! Очень рады, что смогли помочь Вам с покупкой необходимой детали в хорошем состоянии!
ОТВЕТ: Сергей, благодарим за отзыв! Рады, что Вам понравился наш подход к работе. Однако, подскажите, чего нам не хватило для оценки "5", чтобы в следующий раз мы смогли сделать нашу работу еще лучше?
ОТВЕТ: Олег, здравствуйте! Мы приобретаем запчасти только у проверенных поставщиков, с которыми сотрудничаем уже многие годы и можем быть уверены в качестве поставляемых деталей, что очень важно в условиях современной ситуации на рынке, когда большая часть запчастей это подделка. Кроме того, в наших суровых сибирских условиях рекомендуется эксплуатация именно морозостойких резинотехнических изделий и даже у одного производителя могут быть взаимозаменяемые детали с разными ОЕМ-номерами и качеством исполнения под разные условия.
Конечно, выбор оригинальных качественных и максимально подходящих запчастей влечет за собой увеличение их стоимости, на мы принципиально не готовы предлагать нашим клиентам недорогие заменители с сомнительным качеством.
Надеемся на Ваше понимание.
ОТВЕТ: Алексей, благодарим за рекомендацию! Рады, что Вам нравится то, как мы работаем!
Спасибо за работу.
ОТВЕТ: Игорь, Вам спасибо за приятный отзыв о нашей работе! Рады, что не зря стараемся для наших клиентов!
ОТВЕТ: Виталий, спасибо за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны и получили все детали вовремя!
Хочу оставить отзыв о приобретение автомобиля Тойота Аква 2018г.
Были разные машины, но захотелось новый аукционный автомобиль с Японии, увидев объявления от компании «Автотаун» был приятно удивлен. Объехав все площадки продаж и даже частные объявления выбор был очевиден. Все автомобили на площадке «Автотаун» были в прекрасном состояние с минимальными пробегами, с хорошими аукционными листами, с высокими балами куплены на строгих японских площадках. На осмотре встретил умного и грамотного менеджера Алексея. Выбор был сложный так как нравилось два автомобиля, менеджер Алексей профессионально подошел к делу, показал и рассказал об автомобилях. Так и получилось, что Алексей курировал и помогал с оформлением автомобиля, оформлением всех документов, всегда оперативно и качественно решая все вопросы и проблемы постоянно оставаясь на связи.
Надеюсь компания и дальше будит привозить хорошие и качественные автомобили, развиваясь в этом направление.
Большое спасибо менеджеру Алексею и всей команде «Автотаун».
ОТВЕТ: Владимир, большое Вам спасибо за приятный отзыв! Желаем, чтобы Ваш новый автомобиль дарил Вам только приятные эмоции и впечатления! А когда понадобится обслуживание — Вы знаете куда обращаться! Будем с радостью ждать Вас в гости!
С уважением, команда Автотаун
ОТВЕТ: Сергей, благодарим за оценку! Рады, что Вы остались довольны нашей клиентоориентированностью и качеством наших запчастей!